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關于我司客戶服務的投訴與建議

類別:企業動態發表于:2011-09-29 18:11
    1. 方式 
    (1) 通過電話
    投訴電話:上海總公司:+86 (21) 61999197    54870449 轉經理
    重慶分公司:+86 (23) 400-6690350 023-89690350 轉經理
    (2) 通過E-mail
    投訴E-mail: cqqianfeng@163.com   LED7339@126.com
    (3) 通過信件
    總公司投訴地址: 中國.上海.閔行區通海路298號
    郵 編 : 200241
     2. 處理 
    (1) 全國各地的所有投訴在10個小時內得到我們的反饋。
    (2) 所有投訴在最快的合理時間內得到解答,并報告處理進程和接受詢問。
    (3) 所有投訴的聯絡部門為市場部,并受總經理監督。
     3. 結果 
    (1) 投訴的結果紀錄在案,并作出針對性的持久改善措施,避免再犯類式的錯誤。
    (2) 追究相關人員和部門的責任,責令其改進。
    (3) 向客戶通報其處理結果。
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