實體店被電商壓榨？但是未來智能物聯時代，各種黑科技硬件會給實體零售帶來更加沉浸式的購物體驗，也會像電子商務一樣便利。

    手掌輕輕觸按，大屏幕上倏得彩光一閃，紅色的時尚轎車劃出漂亮的弧線，旋轉著停在眼前?！斑^關了！”穿花格裙子的小姑娘興奮得跳了起來。她玩的游戲，就在安貞UME影城門口巨大的屏幕墻上，來來往往的觀影者可以用手觸摸屏幕，從而觸發不同的游戲場景。

    那是一個由十幾個普通電視大小的屏幕組合而成的“屏幕墻”，小姑娘與屏幕站在一起，大小懸殊，像是瘋狂動物城里的朱迪兔PK怪物特斯拉。

    這塊大屏不能被冠以智能家電的名號。它體積太大，大到沒辦法安裝在普通老百姓家。但事實上，它與智能家電是一體兩面的“孿生兄弟”，它們都有一塊能感知、理解并與人交流的屏幕。

    而屏幕，則是剛剛火熱落幕的AWE（中國家電及消費電子博覽會）的焦點之一。

    “它不再只是冷冰冰的機器，它懂我的需求和情緒?！庇⑻貭柟疚锫摼W事業部中國區智能零售業務群負責人王東華博士這樣描繪。

    身邊的智慧物聯

    小小屏幕卻決不可小看，它是連接線上線下（O2O）消費的入口。當然啦，它還要聯網，要有數據分析功能，要安全，要簡單易用——就像那個玩游戲的小姑娘，不用研究什么產品說明書，一樣能過關斬將。

    作為信息交互的媒介，無處不在的“屏幕”將計算力延伸到了生活的方方面面。萬物智能、萬物互聯將生活中的各種物品，連接組成一個完整的智能系統，重塑我們的生活方式。現如今，只要是人流所及之處，就會有智能設備，而帶有屏幕、可以與人產生網絡信息交互的智能設備，已經越來越多地滲入我們的日常生活場景。

    零售業最先試水

    商家們將大大小小的屏幕，樹立在各種各樣的場景中。屏幕們融合展示互動、實物購買、在線服務、智能分析和云端控制于一體，成為連接線上、線下消費的智能終端、數字虛擬商店。雖然有一個很不性感的學名——數字標牌（Digital Signage），可是，這個名字呆呆的屏幕，及其所延伸出來的智能提取柜、智能販賣機等，正在迅猛發展。無論是受歡迎程度，還是曝光率方面，目前都已成為僅次于電視的第二大媒體形式。

    “2016年，就廣義的數字標牌市場而言，全年將有300萬臺左右的終端數量，涉及范圍包括各類廣告發布系統、智能自助終端，大屏和小屏設備?！绷闶酆蛿底謽伺飘a業的*深代表、奧維咨詢董事及聯合創始人盛哲表示：“我們預計，未來幾年，該市場復合增長率可以達到20%到25%，前景巨大。”

    零售業的“午夜嚎叫”

    盛景背后，是全新的零售。

    還是以數字標牌為例。它本身及其延伸產品的應用幾乎無處不在，成為“全新的零售”的重要節點，完善整個O2O消費閉環， 不僅為大眾帶來更加個性化和生動的感官體驗，更為傳統行業帶來全新變革。

    這一變革的特點，鮮明又迅捷，仿佛尼克狐中了“午夜嚎叫”。首先， 對一度受到電子商務擠壓的實體零售而言，賣方市場變為買方市場，他們快速、鮮明地求變，對消費體驗的創新，迸發出前所未有的強烈需求；其次，從2015年下半年開始，曾經紅極一時的電子商務和O2O創業開始回歸理性，他們的求變走向另一方向：更為關注服務品質的提高、用戶黏性的增強，以及流量變現，而非簡單地連接線上和線下渠道。于是，從整體來看， 傳統零售和網絡零售正從爭搶資源、相互排擠的相克狀態，向合作發展的共生狀態轉變。

    這樣發展下來，實體零售也會擁有屬于自己的獨特價值。英特爾公司高級副總裁兼物聯網事業部總經理戴佟森（Doug Davis）表示： “用不了多久，實體零售就會像電子商務一樣便利。不同的是，實體店可以提供個性化、沉浸式的購物體驗——而這是在線平臺所不能比擬的?！?/span>

    可見，智能變革暗流涌動，只是我們身在其中，未必詳察。而智慧物聯則扮演背后推手。

    玩兒得好就賣得好

    實體零售的老路子不好走?，F在的商家們，恨不得一個個都變成高科技專家。

    而玩高科技玩得好的商家，早通過智能物聯獲利啦。

    阿迪達斯的虛擬鞋墻，即通過設計一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設備，得以在有限的門店空間內顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。它為阿迪達斯在奧運會期間的整體銷量帶來40％的增長，而日本東京的一家門店銷售額甚至得到400％的提高。

    對這種消費者身邊的智能物聯設備，王東華有很多憧憬：“它加入更多互動體驗的O2O元素，像水一樣滲透到各個領域，比如餐飲店廣告機、未來貨價的智能標簽、帶屏O2O智能家電等。”既可提供沉浸式消費體驗，又能催生更多商業模式的創新。

    想想高峰期店鋪里人頭攢動的情形：試衣間擁擠不堪，外套袖子從貨架上耷拉下來，幾條牛仔褲不知怎么卷在一起。這樣的實體店可能擁有你我想象中的快時尚的范兒嗎？真不如像阿迪達斯一樣，拉上英特爾，好好琢磨琢磨怎么用好酷睿i7的澎湃動力，在消費體驗創新上花些功夫。

    比如周生生的“魔鏡”。這個在香港、內地、臺灣及澳門共有400多門店的黃金珠寶品牌，希望可以應用不同的數字技術，增加銷售額和運營效率，并吸引更多的年輕的潛在客戶。訴求很多，但貌似還真都實現了。

    “魔鏡”既可以當鏡子照（此乃廢話，否則為何不叫“魔燈”），又能顯示產品細節，以及隨時檢閱庫存信息。消費者可以通過點擊魔鏡選擇產品，對著魔鏡試戴，幫助門店節省空間，也給了消費者盡興體驗的機會。這個新招很了不起，自從周生生有了“魔鏡”的夜之初體驗，其內地的銷售量增長了100％，而70％的客戶會自然而然利用“魔鏡”來挑選（調戲）稱心首飾?？磥?，智慧物聯的巨頭穿越戲碼早就上演了。

    未來5年，實體店一定會贏！

    國際*深潮流預測專家大衛·沙預測： “無論電商勢頭如何強勁，實體店一定會成為最后的贏家!”

    大衛·沙認為，實體店不會因為有了網購就消亡，有可能順應這種變化去調整商業模式。未來實體店肯定會存在，因為人們有需求。而電商與實體店肯定是要融合的，這只是一個時間的問題。未來5年，傳統實體店一定會贏！