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南昌LED顯示屏設備凌銳售后服務

類別：企業動態發表于：2011-08-12 09:44
客戶服務流程：

 

客戶通過以下方式和我們聯系：
【在線反饋】：填寫反饋表
【服務電話】：0791-8885882
【服務傳真】：0791-8191059\8885535
【服務郵箱】：8885882@gmail.com

我們的客戶人員會根據問題予以直接回答，或者轉接服務部門或者技術部門，同時進行跟蹤問題，直到為客戶完全解決問題，并做記錄備份。

期內售后服務情況
  1. 質保期：1年, 終身維護。
  2. 質保期內免費解決質量問題，保證設備正常運作。在任何時候，不會免除因貨物本身的缺陷所應付的責任。
  3. 響應時間：接到用戶通知，保證24小時不間斷售后技術服務支持；修復時間：24小時。
  4. 免費保修（包括人工和材料）：質保期內免費保修，質保期后保證合理的價格提供備件和保養服務。
  5. 免費培訓：免費在現場對采購方技術人員進行設備操作培訓，保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規使用方法，以及小故障的判斷與解決。
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