烏夜啼·年終催款

    伶仃獨皺眉頭，債難收。好話哀求熱血上心頭?？畈唤o，嘴還狠，躲著走?？蓢@丟了誠信，為爾羞。

    又到一年年底時，各位工程商想必現在都忙著催工程款。面對賴賬的甲方，款要怎么催？小編作為一枚文人，武力上肯定不能支援各位，但是小編可以教大家怎么識破甲方的套路，成為神助攻，做好收款攻略。

    甲方的這些套路，一定不能信！

    1、還在走流程!

    甲方：流程過于復雜。

    很多集團化公司的付款流程非常復雜，從招投標，到采購，到請示，到合同，到用印……再加上線下簽字、線上oa，各種復雜的流程，如果你的合同是一張紙，可能蓋章的時候，已經要拿30張紙了。放心，你前年的工程款已經在走流程了!

    乙方：甲方店大欺客

    對于很多大的品牌房企來說，流程確實是管控公司的一大重點，但動輒幾個月的流程，說句心里話，還真不知道到底在走什么流程?十個人簽字?二十個又如何?所以說，更多的是執行人并未盯緊，自己忙碌著自己的事情，并未上心你這流程而已。

    2、我去問問。

    甲方：公司費用管控嚴格。

    這是真事!哪個開發商愿意把錢付出去?所以從集團，到老總，到財務，都會想辦法管控費用，能晚一點就晚一點，對于經辦人來說，沒辦法，我可以決定這個事情是否做，但要付款的流程真是很嚴格。

    乙方：甲方的緩兵之計!

    付款涉及到合同、成本、財務，以及各個老總，所以很多開發商會告訴你“我幫你去問問!”，畢竟作為乙方也不好繼續催，只能等，等了幾天再得到回答，說不定又是“我幫你去問問”，當然，很多開發商還是會去問問的。(你懂的)

    3、你去問誰誰誰吧!

    甲方：付款中的變化太多。

    老總的心情變化很多的，說不定他不爽了，退下來，那只能一切重來，很多公司都設置了流程專員，專門負責走流程，但大多數公司都是經辦人自己整，本身工作就多的要死，哪里經得起一天都在弄付款的東西。

    乙方：這是甲方拖款的太極之道!

    這是令乙方很頭疼的一件事情，找不到主角。就好像我們在催款的時候，問策劃經理，回答說“你去問問營銷經理吧”，營銷經理回答說“這個你還是問之前對接你們的策劃經理吧”，打給總監，總監說“你先去找營銷經理或者策劃經理吧”……

    4、最近公司還在付去年的款子呢!

    甲方：歷史遺留問題

    現在這個時代，人員變動過于頻繁，很多人都會接手一大波的亂賬(當然，他走的時候，也會留下一屁股亂賬)，這種流程沒有、效果評估沒有、相關人員沒有……這種情況下，怎么付?

    乙方：看來甲方余糧不足了。

    這一條的殺傷力也很強，甲方直接告訴你，你這個錢現在肯定付不了，估計下個月吧。然后告訴你現在還欠了哪家幾百萬，說要么幫你爭取一下下個月試試!對，就是“爭取試試”，這四個字把無奈先拋給你。

    5、你這個東西服務不到位啊!

    甲方：說好的落不了地!

    很多時候在合作過程中，我們對乙方的期待值都是很高的，或者說乙方在競標的時候天花亂墜的吹噓，讓我們有些飄飄然，當實際執行的時候，就會發現，這都干了點啥?狗屁玩意，怎么給你錢?

    乙方：甲方準備翻臉不認!

    問款子的時候，說“你這東西做的不行，款子暫時還不能付”，乙方就納悶了，到底哪里做的不行?關鍵有時候甲方也說不上來。我們為了催款，啥服務都做了，還想怎么地?

    6、沒事的，以后還有很多活給你干的。

    甲方：現在付款過程遇到一點問題，但是過了這段時間就好了，現在能做的是優先留下下次合作機會。

    乙方：甲方的未來之說，想要拉自己下水。

    甲方用看似美妙的“餅”讓乙方覺得自己還得艱苦一陣子。所謂“翻臉沒有未來，不翻臉沒有現在”，是現在重要還是未來重要，就看自己的一個策略了，畢竟現在很艱苦，未來還不是特別清楚。作為乙方，施工單位有苦自己知，只能出盡奇謀爭取收款。

    催款時，一定要記得以下幾點！

    1. 在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

    2. 催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。

    3.直接找初始聯系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

    4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。

    5.不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然，如果客戶堅持不付款，失去該客戶又有大不了的?

    6.當機立斷，及時中止供貨。特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。

    7.收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。

    8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。

    9.采取競爭性的策略。只要客戶還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業務關系和個人關系的企業，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

    10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。要對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)實行“三緊跟”的戰略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。

    如果甲方的臉皮實在是厚到一定程度，那就“他不仁你不義”！走法律途徑，省的敬酒不吃吃罰酒！

    當然，媒體曝光也是現代比較好的途徑，如果以上方法都不奏效，那就扔下一句話——周一報上見！