警惕可能毀掉交互體驗的五種錯誤

    能夠帶來互動體驗的數字標牌無疑是極具吸引力的，不過，也要警惕五種常見的、可能毀掉交互式體驗的錯誤。

    1.內容沒有足夠的深度，無法為受眾提供有用的信息。面對鋪天蓋地的廣告，人們已經十分習慣于忽略掉無用的信息。因此，要想打造交互體驗，*好的辦法是讓你的信息有價值。比如說，要做鞋子廣告，不要簡單地放上一張人們穿著鞋子的照片，而是應該花點時間去了解受眾真正想了解鞋子的哪些方面，比如它們是怎么制作出來的，有哪些特別的地方，以及提供哪些尺碼等等。

    2.用戶界面太復雜或者容易混淆。當用戶走進屏幕，需要確切地知道怎么操作，如果操作太過復雜或者容易混淆，就很可能被用戶放棄。僅僅是你覺得用戶界面已經足夠好并不代表用戶也這么想。因此，從策劃到真正實施，不放做一些用戶測試。

    3.你已經假設用戶知道為什么你的產品、服務或信息與他們相關。用戶只買他們認為真正需要的東西。因此你所要做的是幫助用戶做出這樣的選擇。決策過程大致為：一個人意識到問題或者需求。然后認識到某些產品或服務可以解決問題或需求。你所要做的是讓他們覺得你的產品或服務更適合他們，而不是競爭對手的。你的內容要能吸引受眾，喚起需求的欲望。

    4.“點擊這里開始”按鈕導向一個電視購物節目或廣告。在公共場合這么做會引起受眾的反感，甚至令他們只想趕快找到停止的按鈕。哪怕是有用的信息，采用過于侵入性的信息傳達方式也不會有好的結果。

    5.屏幕太小、太暗。這么做可能是出于成本的考慮，不過要知道，很多數字標牌是因為硬件差而被無情地忽略。太小的、過暗的，甚至是壞掉的屏幕，只會砸了你的品牌。這樣的投資只會給自己減分。不妨在投資初期就做好預算。