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關(guān)于我司的客戶與服務(wù)

類別：企業(yè)動態(tài)發(fā)表于：2011-09-29 18:09
    1. 售前技術(shù)服務(wù)
   
    （1） 協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和需求系統(tǒng)分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足您的需要，同時也使您的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟效益。
    （2） 我們?yōu)槟峁╆P(guān)于LED顯示屏技術(shù)及相關(guān)問題的免費咨詢和整套系統(tǒng)的設(shè)計方案及工程預(yù)算供貴方參考。
   
     2． 售中服務(wù)
   
    （1） 嚴格履行合同，按照合同規(guī)定的材料，工藝，工期等交付產(chǎn)品。
    （2） 定期報告合同執(zhí)行進程。
    （3） 隨時接受客戶的咨詢。
    （4） 與客人對合同執(zhí)行中的事件進行確認。
    （5） 提供顯示屏相關(guān)安裝圖紙。
    （6） 提供顯示屏相關(guān)附屬設(shè)備，如龍門架，航空箱，運輸保險信息等。
    （7） 提供專業(yè)的意見和建議，為客人的顯示屏工程順利完成提供支持。
   
   
     3． 售后服務(wù)
   
    （1） 所有我司產(chǎn)品提供1年至3年的保修期（合同約定）上面服務(wù)。
    （2） 所有我司產(chǎn)品提供終生免費返廠維修服務(wù)。
    （3） 提供相應(yīng)的模組，電源，連接線等備用品。
    （4） 提供顯示屏相關(guān)手冊，說明書。
    （5） 提供顯示屏相關(guān)檢測報告，CE認證等。
    （6） 操作人員培訓，讓您的技術(shù)人員了解顯示屏的操作，維護和保養(yǎng)。
    （7） 我司技術(shù)人員提供安裝，維修指導和培訓等一條龍服務(wù)。
    （8） 建立客戶檔案，定期回訪客戶，接受和處理客戶投訴，持續(xù)改進我們的服務(wù)。
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