貼近用戶需求 做一個擁有好創(chuàng)意的LED顯示屏企業(yè)

LED顯示屏制造業(yè)作為中國制造業(yè)中一支強有力的“主力軍”，一開始既能享有制造業(yè)低成本的優(yōu)勢，又能“沐浴”市場給予高科技顯示產(chǎn)品的金光以及不菲的售價。但時至當下，原材料價格降低，勞動力成本、工業(yè)用地成本上升等原因致使LED顯示屏制造業(yè)的日子也不是很好過，增利有增收的美好時代成為過去，很多屏企工廠規(guī)模雖然在不斷擴大但盈利增長卻并不可喜，LED顯示屏制造業(yè)已經(jīng)進入“增收不增利”的階段。

我們不僅反思：工廠規(guī)模不算小,但利潤卻像紙一樣薄，LED顯示屏制造業(yè)到底欠缺什么? 技術(shù)？資本？不，是創(chuàng)意設(shè)計！

從用戶需求定義LED顯示屏設(shè)計

一塊普通橡皮出廠價也就3毛錢，而一款加入了圣誕老人、字母等元素的橡皮大禮盒，售價能達到100美元。創(chuàng)意的工業(yè)設(shè)計，是產(chǎn)品擁有高溢價空間的法寶。

LED顯示屏制造業(yè)也是如此，往往一個抓住客戶需求的好創(chuàng)意設(shè)計除了能帶來利潤，還能帶來良好的企業(yè)口碑，因此，擁有持續(xù)不斷的好創(chuàng)意設(shè)計方案對LED顯示屏企而言難能可貴。

需要注意的是，好的LED顯示屏設(shè)計一定是建立在對用戶需求的深刻理解上。可以先從細分用戶體驗角度出發(fā)，LED顯示屏是商用（酒店、舞臺、戶外廣告等等）還是自用（民用、企業(yè)自用等等）？

再從客戶經(jīng)濟背景、顯示用途、需求、附加服務(wù)等方面入手，洞察客戶的需求心理。將客戶對LED顯示屏的隱性訴求融入到產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計中，探索LED顯示屏與客戶需求的契合點，突出個性化的賣點設(shè)計，既滿足顯示用途，也滿足客戶對LED顯示屏的其他訴求。

一個能掌控客戶核心需求的LED顯示屏設(shè)計產(chǎn)品，就像擁有尖銳箭頭的利箭，可以輕易的刺破用戶的需求痛點，做不到這點，就算你能生產(chǎn)再好、再美的LED顯示屏也激不起客戶的購買欲望。尤其是在個性化時代，LED顯示屏產(chǎn)品應(yīng)用越來越垂直細化，對于中小型LED顯示屏企業(yè)來說，做好細分領(lǐng)域，做全做美客戶的所需求的LED顯示屏創(chuàng)意設(shè)計才是王道。

另外LED顯示屏產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重，產(chǎn)品功能大致相同，難以拉開差距，因此真正的競爭則聚焦于產(chǎn)品與用戶的鏈接上，也就是用戶體驗，而基于已有需求進行的情感化設(shè)計是提升用戶體驗的有效途徑，一般來說，LED顯示屏是一種為受眾提供視覺、聽覺感官體驗的產(chǎn)品，但讓消費者與LED屏幕進行互動，就能讓消費者多一重感官體驗，加深他們的體驗情感。    

總之LED顯示屏制造企業(yè)做產(chǎn)品時不一定要面面俱到、樣樣都全，一定要形成自己獨特的風格、獨特創(chuàng)意設(shè)計的產(chǎn)品，通過一兩款拳頭產(chǎn)品，帶動其他產(chǎn)品銷售。同時LED顯示屏企不但要做滿足客戶需求的創(chuàng)意產(chǎn)品，同時也要在服務(wù)中做出創(chuàng)新，而不是采取以前的守株待兔的服務(wù)模式，等到客戶把問題反饋給LED企業(yè)才來處理客戶的問題和異議。而更應(yīng)該讓公司的服務(wù)走出去，主動出擊，定時的對客戶進行售前、售中、售后的回訪工作。