戶外發聲——夏洪波:場景營銷,價值為本
摘要:“為廣告主創造特定場景下的個性化營銷解決方案,是場景營銷的根本價值所在。”在3月25日召開的中國廣告與品牌大會上,鳳凰都市傳媒運營總裁夏洪波提出了場景營銷的價值觀。
場景,并不是一個新鮮的概念。場景最早是影視用語,一部電影通常由40-50個場景組成。回到現實生活中,場景一直都在,場景無處不在。
場景:新的營銷元
營銷場景同樣無處不在。
寫字樓、商場、機場、家里等等,不同的時空構建了不同的營銷場景。同一個消費者在不同的場景下扮演著不同的角色,在家里是爸爸,在寫字樓成了職員,在商場成了顧客,在機場又成了旅客。不同營銷場景下,消費者扮演不同角色,對應了不同的消費需求,也就產生了不同的營銷機會。
一個個營銷場景成為了一個個營銷入口,一個個營銷場景也就是一個個營銷元。
宜家可以說是場景營銷的典范。看看宜家賣場那些“橫躺豎窩的肆無忌憚”的顧客,就知道宜家深諳場景營銷之道。
重慶宜家把途經宜家賣場的地鐵站和地鐵車廂也變成了自己產品的展示區,色彩斑斕,舒適愜意。創造了全新的營銷場景。
營銷場景五要素
營銷場景由時間、空間、人、事件、關系五要素構成。其中,“關系”是這幾個元素之間的相互關聯和反應。
隨著互聯時代的到來,特別是移動互聯網的興起,時間、空間得以無限的擴展,我們無時無刻不處在鮮活的現實場景和虛擬場景中。
可以說,媒體特別是移動媒體大大豐富和激活了營銷場景,也加速了現實場景和虛擬場景的交融互動,為我們創造了更大的營銷想象空間。
今天的“客廳”場景已不同昨日。2015年央視春晚“搖一搖”O2O互動,東方衛視《女神的新衣》T2O模式,都讓今天的客廳場景跨越了物理空間,進入了一個打通現實世界和虛擬世界的全新的營銷場景。
場景營銷的三大主體
媒體、用戶和廣告主是場景營銷的三大主體。
媒體極大拓展了傳統意義上的物理空間,跨越時空,創造了一個鏈接現實世界和虛擬世界的新的物理場景。物理場景是場景營銷的物理基礎。
用戶在營銷場景中同時扮演兩種角色,它一方面是媒體的用戶,另一方面也是廣告主產品的消費者。用戶創造了消費場景。消費場景是場景營銷的中心。
場景營銷就是廣告主依托媒體創造的物理場景,圍繞用戶的消費場景,以“適景”的創意,創造一個全新的營銷場景,實現廣告主的營銷目標。
場景營銷的作用機制
一次完整的場景營銷目標的達成,可以大致分解成連接、體驗、分享、行動四個作用環節。
連接是物理的連接,更是情感的連接。體驗是指采取互動、以及VR等新技術加強用戶的代入感。分享更多是社群的力量,是放大和發酵。行動是一切營銷的終極目標。
菲律賓宿務太平洋航空開通香港航線后,在香港策劃了一場“Rain Code”場景營銷活動。
針對香港少見晴天、多是陰雨的季風氣候,宿務太平洋航空利用防水噴漆在馬路上噴出二維碼,晴天的時候二維碼是隱形的,一下雨就顯現出來,大家只要拿出手機,掃描“雨代碼”,就能馬上進入航空公司官方網站,即時買票。
眼前多雨的季風氣候,遠方美妙的陽光,強烈的場景反差,“雨代碼”不僅僅是一個簡單的掃描動作,更是與用戶建立了一種情感的鏈接。由此開始,體驗,分享,結果自然會獲得在線訂票的大幅增長。
場景營銷,價值為本
用戶價值是一切營銷的起點和終點。
從根本上講,場景營銷的核心要義是滿足用戶在特定場景下的“即刻”需求,創造“即刻”利益,以此為基點,為廣告主創造特定場景下的營銷解決方案,從而為廣告主創造價值。
三星Galaxy S6 edge為了推廣手機側邊的提醒功能,在斯德哥爾摩的街角搭建了一個折角顯示屏,通過顯示屏向拐角另一側的路人實時提示路況。為路人提供及時必要的提醒服務的同時,充分表達了三星S6新的提醒功能。
鳳凰LED場景營銷“核心價值觀”
廣闊的空間,密集的人流,戶外是場景營銷的天然場所。其中,LED媒體地處城市繁華的核心商圈,擁有與互聯世界互聯互通的數字化巨大屏幕,同時往往處于廣告主銷售終端的“最后一公里”,使其具備場景營銷最得天獨厚的優勢。
2016年,鳳凰都市傳媒提出“場景營銷”新理念。充分發揮鳳凰LED在媒體資源、互動技術、創意策劃和鳳凰全媒體集團方面的獨有優勢,從時間場景、空間場景、內容場景三個維度,為廣告主創意策劃個性化的營銷解決方案。這是鳳凰LED場景營銷的“核心價值觀”。
分享兩個我們正在策劃的案例。
一個是高德地圖“實時路況”。
在上下班擁堵路段的LED屏上播放高德地圖”實時路況”,堵車的司機可以根據屏幕上提示的前方路況重新規劃自己的行車路線。高德地圖的功能彰顯無遺。
另外一個是蘭蔻“輕呼吸”防護露場景營銷解決方案。
蘭蔻這款新產品主要想傳達防紫外線、防空氣污染、防老化的功能。在LED屏幕的左邊畫面實時顯示此刻的紫外線指數和PM值,屏幕中間部分是現場實時畫面和產品廣告,屏幕右邊畫面是產品二維碼,掃描后即可去附近的產品專柜領取試用裝。
場景成為營銷的入口,在給予消費者溫馨提醒的同時,讓用戶從信息獲取到掃碼行動,再到產品試用,完整打造了從線上到線下的營銷閉環。
來源:夏洪波





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