雷曼光電出現質量問題 立翔慧科將發起反擊
摘要:深圳立翔慧科光電科技有限公司因2012年與雷曼光電的合作使自己遭受了上千萬元的損失,八個工程項目同時出現質量問題,并陷入了問題得不到解決的后續一系列紛爭、推脫和扯皮當中。
雷曼光電作為立翔慧科的供應商,雙方合作已有多年。2012年1月份,立翔慧科采購了雷曼5050LED燈珠,并用于自己在美國、印尼等地的幾個重要工程項目。但在3月份便接到了客戶的投訴,產品出現明顯的死燈、壞燈現象。緊接著,采用了5050燈的八個工程項目均遭到客戶反映出現壞燈、死燈問題。
立翔慧科介紹,在越洋拉回產品后,就進行了相關檢測,確認是燈珠的缺陷導致出現質量問題,也向雷曼光電反映了此事。而雷曼光電的技術人員和銷售部門負責人登門了解情況后,并沒有給出明確的說法和承擔相應責任。之后在幾個月的反復溝通中,盡管雷曼的技術人員口頭承認是自己的產品出現了質量問題,但要求出具書面證明時就一直百般推脫。而這時,業內使用了5050燈珠的受害者并不只是立翔慧科一家。雷曼光電的合作客戶不乏聯騰顯示、德彩光電和科倫特光電這些LED顯示屏的主流企業,甚至德彩光電、聯騰集團早在2011年就已經因為5050的質量問題開始和雷曼進行了長時間的艱苦交涉。
但是在近一年的與雷曼光電的協商溝通中,雷曼方除了把5050產品停產了,并沒有給出幾家“受害者”滿意的答復。據了解,雷曼光電不僅不給予賠償,對企業的投訴也置之不理,用不兼容等借口推脫,業內有不少于五家企業均因為5050產品出現工程質量問題。目前LED顯示屏企業已經準備利用法律途徑解決問題。
雷曼光電總裁李漫鐵先生在一次媒體訪談中稱:“我一直就抱著這樣一個理想:我要生產一種質量優、品質好、知名度高,能夠行銷全世界的產品。”為了實現這個抱負,李漫鐵首先給公司起了一個“LEDMAN”的英文名稱,為的就是告訴人們:雷曼光電具備的是全球視野,要走的是國際化發展的道路,要塑造的是世界知名品牌。
雷曼光電和其合作客戶因為產品質量問題引發的一系列糾紛,讓雙方都蒙受了不可估量的損失。但是無視問題絕不是解決此事的*佳方法,更不是一個有志于塑造世界知名品牌企業的應有的態度。
來源:慧聰LED屏網





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