Massachusetts Bay Transit Authority (MBTA) 在波士頓居民和游客的日常交通中扮演了至關(guān)重要的角色。 　　平均每個工作日，183條公車路線，3條軌道交通，5條巴士路線，4條無軌電車線路和13條通勤火車線路運輸客流量達130萬。MBTA一直致力于提高通勤火車系統(tǒng)的準時性。 　　操作控制中心（OCC）管理著極其繁忙的地鐵和輕軌運輸，占地面積70英尺的視頻墻顯示列車的運行狀況和每一站的安全情況等信息，定制軟件方便快捷的管理所有顯示內(nèi)容。 　　調(diào)度員通過操作控制中心（OCC）的監(jiān)控平臺，察看超載情況和客流量。圖像元素和符號代表了四種顏色代碼足跡，每一個從一條線的終端到另一條線，包括分支。操作人員通過線路圖觀看到列車預(yù)定的每一個停靠站；不僅僅能夠監(jiān)控列車的運行，還能夠通過列車運行狀況調(diào)度列車時刻表；也有閉路電視監(jiān)控安全狀況。在過去幾年中增加了大量的安全監(jiān)控攝像頭，為調(diào)查事件和識別犯罪嫌疑提供了大力幫助。